プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月27日
トリモ（以下「本アプリ」）を運営する当社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、本アプリにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 収集する情報
1.1 ユーザー情報
氏名、メールアドレス、Apple ID に関連する情報（Apple Sign-In 使用時）
1.2 愛犬情報
犬種、犬の名前、体重区分、誕生日、健康メモ、ワクチン接種記録、写真
1.3 予約情報
予約リクエストの内容（サロン名、メニュー、日時、ステータス）
1.4 口コミ情報
サロンに対するレビュー内容および評価
1.5 位置情報
サロン検索時に利用する位置情報（ユーザーの許可を得た場合のみ）
1.6 サロン情報
サロン名、住所、電話番号、営業時間、メニュー、写真
2. 情報の利用目的
- サロンの検索および予約リクエスト機能の提供
- ユーザーアカウントの管理・認証
- 愛犬プロフィールの管理
- 予約状況の通知・連絡
- サービスの改善・新機能の開発
- カスタマーサポートの提供
- 法令に基づく対応
3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- 予約リクエストに必要な情報のサロンへの提供（お客様の氏名、愛犬情報、予約内容）
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の防止に努めます。データは暗号化された通信（SSL/TLS）を通じて送受信され、安全なクラウドサーバー（Supabase）上に保管されます。
5. 情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求する権利を有します。ご請求は、アプリ内のお問い合わせ機能またはメールにてご連絡ください。
6. Cookie・アナリティクス
本アプリでは、サービス向上のために利用状況の分析を行う場合があります。これらの分析データは個人を特定しない形で収集・利用されます。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内で通知いたします。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。